Todo lo que necesitás para instalar ComunidadFeliz

Gestioná instalaciones de Control de Acceso, registrá el trabajo en terreno y seguí cada tarea desde tu celular.

¿Qué hacemos?

Todo el flujo de instalación de Control de Acceso en un solo lugar.

Recibí la orden de instalación, llevá el protocolo en terreno — fotos, firma digital — y activá el sistema para los residentes.

Seguí el estado de cada trabajo en tiempo real: pendiente, en progreso o finalizado.

Reportá tus tareas completadas desde el portal para gestionar el pago del período.

Procedimientos y guías de referencia para cada visita técnica e instalación.

Protocolos de cumplimiento obligatorio que aplican a todas las instalaciones y visitas técnicas de nuestra red.

PRIORIDAD
1
Configurar equipos en horario AMPRIORIDAD. Los equipos deben estar configurados en horario AM, no al final del turno tarde/noche. El equipo de Soporte cumple jornada laboral regular y no estará disponible fuera de ese horario para asistirte.
2
Informe técnico en máximo 48 horas post visitaToda visita de levantamiento debe documentarse con informe técnico completo + cotización en PDF. Se envía directamente al cliente: debe ser claro y profesional.
3
Ningún trabajo adicional sin aprobación previaComunidadFeliz no se hace responsable de costos adicionales no informados. Cotizá cualquier adicional ANTES de ejecutarlo y esperá aprobación formal.
4
Foto o video al recibir equipos directamente del clienteRegistrá el estado de los equipos al momento de recibirlos y enviá el registro por correo al coordinador correspondiente.
5
Confidencialidad y voz oficialTratá con reserva toda información de clientes e instalaciones. Ante dudas técnicas, consultá el portal de ayuda o al coordinador ANTES de responder al cliente. No ofrecer sistemas de acceso distintos a los de ComunidadFeliz.